健康码被赋错码怎么办？上海市民可通过12345市民热线、“随申办”在线申诉

发布时间：2025-07-08 17:38:38 来源：凛若冰霜网 作者：探索

如果在赋码过程中，随申办有市民发现自己被赋错码了怎么办？健康

对此，上海市大数据中心副主任刘迎风4月29日在疫情防控工作新闻发布会上回应说，码被码办民热“随申码”的赋错赋码工作，是上海市民申诉市区各部门协同管理的结果。“我们根据赋码规则，可通综合采用了市级各部门的过市数据、各区报送的线线数据、以及国家平台共享的随申办数据。”

刘迎风说，健康如果市民对码色有疑议，码被码办民热可以通过12345市民热线进行电话申诉，赋错或者通过“随申办”进行在线申诉。上海市民申诉在“随申码”“我要申诉”中提交信息，可通点击“提交”后，过市即可查看相应的赋码原因，提交准确详细的材料进行申诉。

例如，对于显示为“确诊病例”“无症状感染者”类型的红码，可以上传出院证明，我们将在核实后进行转码。

上海市大数据中心已和市卫健委等部门建立了联合协调机制，负责“随申码”异议核实与申诉处置工作。针对市民的申诉，我们将分门别类，及时转交涉及的业务部门或区进行核实后，按照有关规定进行转码。

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